Giriş

Lara Çarşı olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Toplanan Bilgiler

Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Adres bilgileri (teslimat ve faturalama)
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme işlemleri için)
• Demografik bilgiler (yaş, cinsiyet, ilgi alanları)
• Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme kayıtları

Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Site kullanım verileri ve sayfa görüntülemeleri
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
• Cihaz bilgileri ve işletim sistemi

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimat yapmak
• Müşteri hizmetleri sunmak ve destek sağlamak
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri yürütmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanızın bulunması durumunda
• Hizmet sağlayıcılarımızla (kargo, ödeme sistemleri vb.)
• Yasal zorunluluklar gereği
• Şirket birleşme veya devir işlemlerinde
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amacıyla

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
• Personel eğitimi ve gizlilik anlaşmaları

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerez teknolojisini kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi içinÇerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Veri Sahibi Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Politikanın güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.